Belinsect
Contact +32 492 31 29 73

Vie privée et protection des données personnelles

Dans cette déclaration de confidentialité, nous répondons aux questions les plus importantes concernant le traitement des données personnelles par Rodima BV. Nous tenons à vous en informer de manière claire et transparente. Nos coordonnées se trouvent au bas de cette page.

Législation sur la protection de la vie privée (GDPR / AVG)

À partir du 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (RGPD) s'appliquera. Cette nouvelle loi sur la protection de la vie privée, appelée internationalement Règlement général sur la protection des données (RGPD), s'applique dans toute l'Union européenne et traite, entre autres, de la conservation et de la protection des données personnelles.

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Il y a des données qui disent quelque chose sur vous. Par exemple, votre nom, votre adresse, votre âge. Lorsque ces données (ou une combinaison de celles-ci) peuvent être rattachées à vous, nous parlons de données à caractère personnel. Par exemple, votre adresse ou votre adresse électronique. Mais aussi, par exemple, votre prénom ainsi que votre date de naissance. Lorsque d'autres personnes disposent de ces données personnelles, elles doivent les traiter avec soin. Les photos et les vidéos sont également considérées comme des données personnelles.

De qui Rodima BV traite-t-elle les données personnelles ?

Rodima BV traite uniquement les données à caractère personnel des personnes avec lesquelles nous sommes, avons l'intention d'être ou avons été directement ou indirectement en relation. Cela comprend, par exemple, les données de :

Dans quel but Rodima BV traite-t-il les données personnelles ?

Tout d'abord, il y a les questions pratiques pour lesquelles nous traitons les données. Par exemple, pour toutes sortes de processus administratifs concernant la facturation, les devis, etc. Si vous nous contactez via un formulaire sur le site web, nous avons besoin de vos données personnelles pour pouvoir vous recontacter.
Les données peuvent également être utilisées à des fins promotionnelles ou de marketing. Par exemple, pour vous informer de nouveaux projets ou de nouvelles générales. Ne souhaitez-vous pas recevoir de communication informative de notre part ? Cliquez ensuite sur "Unsubscribe" ou "Unsubscribe" dans le courrier concerné. Votre adresse électronique sera alors supprimée et vous ne recevrez plus d'e-mails automatiques de notre part jusqu'à ce que vous vous réinscriviez.
En cas de candidature à un emploi, vous êtes responsable du contenu que vous communiquez dans la lettre de motivation et le CV demandés.

Rodima BV traite-t-elle également des données personnelles particulières ?

Les données personnelles spéciales sont des données sensibles, par exemple sur la santé, le casier judiciaire, les données ethniques ou raciales. Nous ne traitons les données personnelles spéciales que si nous devons le faire sur la base de la loi, avec votre permission ou si vous nous le demandez. Dans ce dernier cas, nous ne traitons ces données que si elles sont nécessaires à nos services.

Qui a accès à mes données personnelles ?

Au sein de Rodima BV, vos données personnelles ne peuvent être consultées que par les employés de Rodima BV. Rodima BV ne peut et ne doit pas échanger des données avec des parties externes sans le consentement exprès des personnes concernées. Contactez-nous à l'adresse info@belinsect.be pour demander un aperçu de toutes vos données personnelles que nous traitons. Vos données personnelles seront conservées avec soin et ne seront pas traitées plus longtemps que nécessaire pour une utilisation normale. À votre demande, nous pouvons effectuer des modifications (par exemple, des changements d'adresse). À des fins statistiques et techniques, il est possible que le trafic de courrier électronique généré par les formulaires du site web soit suivi par le développeur de ce site web. Ce faisant, aucune donnée n'est stockée pour une utilisation ultérieure et sert uniquement à garantir le fonctionnement des formulaires correspondants.

Combien de temps mes données seront-elles conservées ?

Les données relatives aux clients sont conservées aussi longtemps que nécessaire à des fins administratives ou comptables. Les données obtenues via un formulaire sur ce site web, sont conservées aussi longtemps qu'elles sont pertinentes pour la communication en question.
Les adresses électroniques désabonnées pour les bulletins d'information (adhv, par exemple MailChimp) sont conservées sous une forme limitée afin de continuer à générer correctement des informations statistiques telles que le nombre d'abonnements au fil des ans. En aucun cas, vous ne serez recontacté par mailing automatique sans votre accord préalable.
Les données sont soit conservées en interne sur des ordinateurs sécurisés, soit sur les serveurs web de Combell (www.combell.be), où Combell assure la sécurité de l'accès à ces serveurs.

Puis-je voir quelles données Rodima BV traite à mon sujet ?

Bien sûr que vous pouvez. Contactez-nous via info@belinsect.be avec la demande de transmission de toutes vos données et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Vous pouvez apporter des modifications si vous le souhaitez, ou demander à être complètement supprimé de notre base de données.
Toutes les données restent dans l'Union européenne et sont entièrement couvertes par la destination juridique du GDPR.

Où puis-je poser une question ou déposer une plainte ?

Pour toute question ou plainte concernant le traitement des données personnelles par Rodima BV, ou pour accéder aux informations disponibles et les faire modifier ou supprimer si nécessaire, vous pouvez facilement nous contacter à l'adresse info@belinsect.be. Si vous pensez que vos données sont traitées illégalement, vous pouvez également contacter la Commission de la protection de la vie privée.
Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
Toutes les données personnelles chez Belinsect sont traitées soit par un logiciel interne (par exemple pour la facturation et l'envoi de fichiers), soit par MailChimp (www.mailchimp.com - pour le traitement des adresses e-mail pour les mailings). Ce logiciel est géré uniquement par les employés de Belinsect, qui veillent à l'enregistrement correct de vos données personnelles. Coordonnées de Belinsect : Kleine Izegemsestraat 31, 8880 Sint-Eloois-Winkel, T +32 492 31 29 73, info@belinsect.be.

Que fait spécifiquement Belinsect avec mes données ?

Belinsect vous demande vos données dans trois situations : (1) Formulaire de contact général : nous vous demandons ici votre nom et votre adresse électronique. Nous en avons besoin pour pouvoir vous recontacter. Nous vous demandons également en quoi nous pouvons vous être utiles, ce qui nous permet de vous mettre immédiatement en contact avec le bon employé. Enfin, vous pouvez saisir un message formulant votre question ou votre commentaire. Votre adresse IP actuelle est également stockée pour éviter les abus. Ces données sont conservées jusqu'à la fin de la communication nécessaire.
(2) Formulaire de demande : votre nom et votre adresse électronique sont nécessaires pour pouvoir vous recontacter. Nous vous demandons également votre CV et votre lettre de motivation, afin d'effectuer une première sélection dans le processus de candidature. Si vous avez un portfolio en ligne, vous pouvez également l'inclure de manière facultative. Votre adresse IP actuelle est également stockée pour éviter toute utilisation abusive.
Ces données peuvent être conservées afin de maintenir une liste interne de candidatures, que Belinsect peut consulter en cas de besoin de travailleurs supplémentaires.
(3) Espace client : pour vous donner accès à notre espace client, nous avons besoin de vos données de connexion (adresse électronique et mot de passe). Celles-ci sont uniquement destinées à la vérification et ne nous seront en aucun cas transmises. Vous pouvez activer ici la case à cocher "Se souvenir de moi", qui stocke un cookie avec vos données de connexion afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lors de votre prochaine visite. Ce cookie est stocké sur votre ordinateur sous une forme cryptée.
Ces données ne sont plus conservées.

Opt-out & forget right

Rodima BV peut vous envoyer des messages (automatiques). Par exemple, une confirmation de l'envoi d'une demande d'information ou de candidature, ou une réponse automatique si un employé est absent. Il n'est pas possible de se désabonner de ces messages de service. Rodima BV les considère comme nécessaires pour une bonne expérience utilisateur.
Si vous souhaitez que nous supprimions toutes les données que nous détenons à votre sujet, veuillez en faire la demande via info@belinsect.be . Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais, en tenant compte de toutes les obligations légales/comptables.
Pour les autres messages, il est possible de se désinscrire de la réception des messages au moyen d'un OPT-OUT dans chaque e-mail. Chaque message automatisé contiendra un lien de "désinscription" ou de "désabonnement" qui vous permettra de vous désinscrire. Dans les rares cas où ce ne serait pas le cas, vous pouvez toujours nous en informer par courrier électronique à l'adresse info@belinsect.be.

Cookies

Rodima BV est tenu par la loi d'informer les visiteurs de l'utilisation des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil. Les cookies lui permettent (entre autres) de mémoriser vos préférences, paramètres, informations de connexion, sécurité, publicités, etc... et de les réutiliser lors de votre prochaine visite. Rodima BV utilise des cookies fonctionnels (par exemple pour mémoriser un choix de langue) et des cookies pour gérer les statistiques web & les médias sociaux. Ces cookies ne stockent pas de données personnelles et ne peuvent donc pas être associés à un individu.
Chaque navigateur comprend des outils permettant de lire les cookies, de les bloquer ou de les supprimer. La désactivation des cookies peut affecter la facilité d'utilisation de ce site web.
Pour les utilisateurs de l'espace client et/ou des coulisses de Rodima BV, il est possible d'enregistrer un cookie permettant de stocker vos informations de connexion sous forme sécurisée sur votre ordinateur. Il est possible à tout moment de décocher cette case afin qu'aucune donnée ne soit stockée.

Changements dans la politique de confidentialité

Rodima BV se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Il est recommandé de consulter cette politique de confidentialité avant d'utiliser Rodima BV afin d'être informé de tout changement. Vous pouvez sauvegarder ou consulter vous-même cette politique de confidentialité via Belinsect.be/privacy. En cas d'ambiguïté, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@belinsect.be.

Disclaimer

Le contenu de Belinsect.be a été élaboré avec le plus grand soin. Bien que Rodima BV s'efforce de proposer des informations correctes, complètes et actualisées provenant de sources considérées comme fiables, Rodima BV ne donne aucune garantie, explicite ou implicite, que les informations proposées sur ou via ce site Internet sont correctes, complètes ou actualisées. Rodima BV ne garantit pas que ce site Internet fonctionne sans erreur ni interruption.
Lorsque Rodima BV propose des hyperliens vers d'autres sites Internet (de tiers), y compris ses propres productions ou des articles recommandés, cela ne signifie pas que Rodima BV recommande les produits ou services offerts sur ou via ces sites Internet ou qu'elle garantit les informations. L'utilisation de ces hyperliens est entièrement à vos risques et périls. Rodima BV n'accepte aucune responsabilité en ce qui concerne le contenu, l'utilisation ou la disponibilité de ces sites Internet. La véracité, l'exactitude, le caractère raisonnable, la fiabilité et l'exhaustivité des informations figurant sur ces sites Internet n'ont pas été vérifiées par Rodima BV.
Rodima BV n'accepte aucune responsabilité en ce qui concerne les dommages directs, indirects, spéciaux, accidentels, immatériels ou consécutifs, indépendamment du fait que Rodima BV ait été informé de la possibilité de tels dommages, qui résultent de quelque manière que ce soit, mais ne doivent pas être limités à, (i) des défauts, des virus ou d'autres imperfections dans l'équipement et d'autres logiciels en relation avec l'accès à ou l'utilisation de ce site Internet, (ii) les informations proposées sur ou via ce site Internet, (iii) l'interception, la modification ou l'utilisation inappropriée des informations envoyées à Rodima BV ou à vous-même, (iv) le fonctionnement ou l'indisponibilité de ce site Internet, (v) l'abus de ce site Internet, (vi) la perte de données, (vii) le téléchargement ou l'utilisation de logiciels mis à disposition via ce site Internet ou (viii) les réclamations de tiers en rapport avec l'utilisation de ce site Internet. Cette exclusion de responsabilité est également au bénéfice des administrateurs et des employés (volontaires) de Rodima BV.
Rodima BV se réserve le droit de modifier les informations proposées sur ou via ce site web, y compris le texte de cette clause de non-responsabilité, à tout moment et sans autre avis. Il est recommandé de vérifier périodiquement si les informations proposées sur ou via ce site Internet, y compris le texte de cette clause de non-responsabilité, ont été modifiées.
Tous les contenus, documents, illustrations, logos, matériel photographique et autres contenus de ce site web sont la propriété de Rodima BV et de divers illustrateurs, photographes ou partenaires. Si vous souhaitez utiliser une partie de ce matériel (photo), des illustrations, des logos ou des textes, des téléchargements et d'autres médias, veuillez contacter Rodima BV à l'adresse info@belinsect.be.
© 2022, Rodima BV - Tous droits réservés. Contact via : Kleine Izegemsestraat 31, 8880 Sint-Eloois-Winkel - Belgique T +32 492 31 29 73 - info@belinsect.be

Conditions générales de Rodima BV

  1. Sauf accord écrit contraire, tous les accords, offres et commandes ainsi que les ventes, livraisons et factures qui en résultent sont régis par les conditions générales énoncées ci-dessous. Les conditions générales de Rodima BV sont acceptées par le client par le simple fait de passer une commande à Rodima BV. Sauf accord écrit contraire, les conditions générales ci-dessous prévalent sur les conditions contractuelles figurant sur les documents du client, en conséquence de quoi ces conditions doivent être considérées comme inexistantes.

  2. Les listes de prix, les estimations de prix, les devis, etc. sont toujours sans obligation et sans engagement de la part de Rodima BV et s'appliquent uniquement en tant que proposition de prix. Rodima BV se réserve le droit de réviser ses prix en fonction de l'évolution de la situation du marché.

  3. Les délais de livraison indiqués sont purement indicatifs et ne constituent pas une obligation de résultat de la part de Rodima BV et sont donc sans engagement de la part de Rodima BV. Leur non-respect ne peut en aucun cas donner lieu à une quelconque indemnisation ou à l'annulation de la commande par le client. Si Rodima BV, par suite de circonstances indépendantes de sa volonté, n'est pas en mesure d'exécuter une commande ou de le faire dans le délai de livraison prédéterminé, elle peut, par simple notification, prolonger un délai de livraison sans aucune compensation en faveur du client. La livraison et le transport se font toujours aux risques et aux frais du client.

  4. Si le client ne remplit pas ses obligations, ainsi qu'en cas de faillite ou d'insolvabilité apparente du client, Rodima BV a le droit de considérer le contrat comme dissous de plein droit sans mise en demeure. Il suffit de prévenir le client par simple lettre recommandée. En cas de dissolution ou de résiliation du contrat à la charge du client, les parties conviennent expressément que le client sera redevable à Rodima BV d'une indemnité évaluée forfaitairement à 20% du prix du contrat, sans préjudice du droit de Rodima BV de réclamer ses pertes réelles supérieures.

  5. Rodima BV conserve la propriété de toutes les marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de toutes les créances qui sont nées et naîtront de la relation commerciale, quel que soit le fondement juridique en faveur de Rodima BV. Tout risque de dommage ou de perte des marchandises est à la charge du client.

  6. Sauf convention contraire expresse et écrite, les factures de Rodima BV sont payables dans les 15 jours suivant la date de facturation. Chaque facture, qui n'est pas payée intégralement à son échéance, entraîne automatiquement et sans mise en demeure un intérêt conventionnel égal au taux d'intérêt de retard selon la loi sur le retard de paiement du 2 août 2002 et une indemnité forfaitaire de 10% avec un minimum de 250 € par facture. En outre, le client est également redevable du paiement de tous les frais et honoraires de l'avocat auquel Rodima BV doit faire appel. Les réclamations concernant la facture doivent être signalées par écrit dans les 8 jours suivant la date de facturation. Le paiement tardif d'une facture annule toutes les factures en cours. Le client renonce à invoquer la suspension de ses obligations de paiement, pour quelque motif que ce soit. Lors du paiement d'une facture ou d'une partie de facture, le client est réputé avoir approuvé et accepté la facture et les marchandises livrées.

  7. Rodima BV ne peut être tenu responsable des défauts résultant d'une utilisation inappropriée par le client ou par des tiers, ni des dommages consécutifs et des dommages résultant du transport. Rodima BV garantit que les marchandises seront livrées en bon état et/ou en bonne santé. Toute réclamation doit être explicitement et immédiatement signalée à Rodima BV, à défaut de quoi la livraison est réputée acceptée et conforme au contrat. En cas de plainte éventuelle, Rodima BV a le choix de livrer de nouvelles marchandises ou de rembourser au client le prix déjà payé pour les marchandises non conformes. Dans la mesure où Rodima BV dépend, dans l'exécution de ses engagements, de la coopération, des services et de la livraison de tiers, elle ne peut être tenue responsable de tout dommage résultant de leur faute, y compris leur faute lourde ou intentionnelle. La signature du bon de livraison par le client, ou par un tiers, vaut acceptation de la marchandise par le client.

  8. Les marchandises livrées par Rodima BV sont exclusivement destinées à l'alimentation des animaux domestiques. Rodima BV ne peut en aucun cas être tenu responsable de toute autre utilisation. La responsabilité de Rodima BV est limitée au dommage qui résulte directement d'un manquement imputable à Rodima BV et dans tous les cas au montant de la facture qui se rapporte à la livraison des marchandises dont le dommage en question est issu.

  9. La nullité, l'invalidité ou l'inapplicabilité d'une disposition spécifique des présentes conditions générales ou de tout accord avec Rodima BV n'entraîne pas la nullité ou l'inapplicabilité des autres dispositions des conditions générales ou de l'accord. La disposition nulle ou inapplicable sera remplacée, d'un commun accord entre les parties, négociant à ce sujet au mieux de leurs possibilités et de bonne foi, par une disposition juridiquement valable ayant une portée économique identique ou similaire.

  10. Le droit belge est le seul applicable à tous les accords, offres et commandes ainsi qu'aux ventes, livraisons et factures qui en découlent. L'applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes est expressément exclue. Tous les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de Rodima BV.